Conditions générales de ventes
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet www.anikastyle.fr, situé à 78280 Guyancourt – France, e-mail : contact@anikastyle.fr
Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.
Article 1 : Produit, disponibilité et nos offres
Anika Style propose des articles de prêt-à-porter ou tissu non cousu, accessoires et bijoux pour femmes. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Chaque article dispose d’une fiche produit la plus détaillée possible. En cas d'erreur involontaire, notre responsabilité ne saurait être engagée. Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un article commandé, le client sera informé par email ou téléphone. Un remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés si nécessaire.
Article 2 : Commande
Toute commande passée sur www.anikastyle.fr implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. La commande nécessite la création d’un compte client avec des informations personnelles complètes.
Article 3 : Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros et incluent toutes les taxes (TTC). Il est recommandé de conserver la facture pour toute demande d’échange ou de remboursement.
Article 4 : Expéditions et livraison
Les commandes sont expédiées sous 48h après réception du paiement, via le transporteur sélectionné. Un lien de suivi est envoyé par email. Livraison offerte dès 100€ d’achat avec Mondial Relay (France uniquement).
- Mondial Relay : Livraison en point relais ou à domicile sous 2 à 4 jours ouvrés (France, Autriche, Allemagne, Italie, Pologne, Belgique, Espagne, Portugal, Luxembourg, Pays-Bas)
- Colissimo : Livraison à domicile sous 48 à 72h (France uniquement)
Article 5 : Facturation
Une facture est générée pour chaque commande et envoyée par email le jour de l’expédition.
Article 6 : Modes de paiement
Les paiements peuvent s’effectuer par carte bancaire via un serveur sécurisé, ou via PayPal.
Article 7 : Retour des produits
Conformément à l’article L221-21 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour retourner un article à compter de sa réception. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes. Les retours non conformes pourront être refusés ou remboursés partiellement.
Le remboursement (hors frais de port) ou un avoir valable 6 mois peut être demandé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (dans ce cas, une étiquette de retour peut être demandée).
Les retours de bijoux ne sont pas acceptés pour des raisons d’hygiène.
Article 8 : Litiges
En cas de litige, le client peut contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@anikastyle.fr. Les présentes CGV sont régies par le droit français.