Paiement 100% sécurisé
Puis-je utiliser ma carte bancaire en toute sécurité sur le site ?
Oui, les paiements sont totalement sécurisés grâce au protocole SSL qui chiffre vos données. Pour finaliser un achat par carte bancaire, le code de sécurité CVV (au dos de la carte) est requis, garantissant une transaction protégée.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Nous acceptons les modes de paiement suivants : Carte Bleue, VISA, MasterCard et PayPal.
Pourquoi mon paiement par carte a-t-il été refusé ?
Un refus de paiement peut avoir plusieurs causes :
- La carte a expiré : vérifiez sa date de validité.
- Le plafond autorisé a été atteint : contactez votre banque pour en savoir plus.
- Des informations saisies sont incorrectes : assurez-vous que tous les champs sont remplis correctement.
Puis-je obtenir une facture au nom de mon entreprise ?
Oui, il vous suffit de sélectionner l’option “ENTREPRISE” lors de la saisie de vos informations personnelles et de compléter les données fiscales demandées.
Que faire si ma commande a été débitée deux fois ?
Dans la majorité des cas, il s'agit d'une autorisation temporaire et non d’un double prélèvement. Pour en avoir le cœur net, contactez votre banque. Si besoin, notre service client reste à votre disposition.